تلقيت العديد من المكالمات عقب نشر مقال الأسبوع الماضي من بعض الشركات كما تلقيت مكالمات من بعض المواطنين الذين أكدوا أن ما كتبته عن إهمال بعض الشركات لحقوق المستهلك المصري أصبحت ظاهرة وأن أحكام السوق وتحجيم الواردات ساعد علي ذلك.. تعاملت مع شركة أخشاب كبري اسمها ديزاين حلوان للأثاث.. للحق منتجها من الخشب الطبيعي وأسعارها تعتبر مرتفعة بالنسبة للسوق ولكنها تمنح ضمانا مدي الحياة وهي ميزة غير متوفرة في شركات الأخشاب.. ولكن علي الجانب الآخر خدمة البيع وما بعد البيع تحتاج إلي وقفة.. نفس الحال لشركة كارير للتكييفات فقد تحصل علي موعد للكشف والصيانة بعد عشرة أيّام من إجراء المكالمة مع الشركة والتي قد تستغرق حوالي ٢٤ ساعة إذا كنت من سعداء الحظ ورد عليك موظف الاستعلامات.. لا أقلل من حجم ومكانة الشركات ولكنني ذكرت الشركات بالاسم لأنها شركات كبري وتحتاج إلي مزيد من الانضباط وحسن اختيار الكوادر البشرية لتستطيع أن تحقق طموحات وآمال الشعب المصري العظيم في الحصول علي سلع عالية الجودة وبأسعار مناسبة ويجد أيضا اهتماما بخدمة ما بعد البيع.. قررت أن أخصص هذه المساحة خلال شهر رمضان لتلقي شكاوي المواطنين من سوء معاملة الشركات التي ترفع شعار »بكل فخر»‬.. وتحيا مصر.