مواطن بورسعيدى، وفدى أصيل وقديم، هو إبراهيم إسماعيل، عضو لجنة الوفد ببورسعيد من سنوات بعيدة أرسل يعبر عن اختلافه فى حكاية شرائح استهلاك الكهرباء، يقول: لا أعترض على زيادة أسعار الكهرباء، ما دام ذلك فى مصلحة مصر.. ولكن لماذا إهدار حق صاحب الشريحة الثالثة من صفر الى 50 كيلو بسعر.. ولماذا من 51 الى 100 بسعر.. يقصد أن صاحب الشريحة الثالثة التى تبدأ من استهلاك 101 كيلو وات وليس من صفر الى 200 ويتساءل هنا أين حق المواطن فى الشريحتين الأولى والثانية عندما يدخل ضمن مستهلكى الشريحة الثالثة.. يعنى هل تنسى الدولة حق هذا المواطن من دعم الدولة فى الشريحتين الأولى والثانية.
<< ورغم عدم وضوح موقف أصحاب الشريحة الثالثة.. وهل يحصلون على الدعم المقرر، أو المتبقى، لأصحاب الشريحتين الأولى والثانية ثم يحاسبون بداية من استهلاكهم ودخولهم الشريحة الثالثة.. أم يخضعون مباشرة للسعر الجديد بالكامل لأصحاب الشريحة الثالثة.
ويسأل المواطن البورسعيدى: هل هذه الحسبة تضيع حقه فى دعم الحكومة لأصحاب الشريحتين السابقتين.. أم ماذا.. هذا السؤال يطرحه أكثر من مستهلك.. وان كنت أعتقد أن العدل يقتضى أن يحصل المستهلك على نصيبه من الدعم.. ثم يحاسب بعدهما بالسعر الثالث قليل الدعم الحكومى. وهذا السؤال كما يقول إبراهيم إسماعيل يحتاج الى رد عاجل من وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر.. وأضيف من عندى تساؤلاً عن نفس النقطة بالنسبة لكبار المستهلكين.. هل يحصلون على دعم الحكومة على الشرائح السابقة لشريحتهم.. أم يدفعون ثمن الاستهلاك بالكامل.
<< ويضيف المواطن إبراهيم إسماعيل أن من حق المواطن أن يحصل على نصيبه من الدعم.. ثم يحاسب بعد ذلك.. ويضيف أن هذا حق أصيل للمواطن المطلوب منه التضحية.. ثم الانتماء.
ولكنه يطرح ملاحظة أخرى تتعلق بمستهلكى الكهرباء بمنطقة قناة السويس. إذ هناك خانة فى إيصال التحصيل موجودة منذ أكثر من عام تحت مسمى «خدمة عملاء» تندرج قيمتها حسب كمية الاستهلاك، وتنفرد بها شركة كهرباء القناة دون باقى شركات كهرباء الجمهورية.. فما معنى هذا المسمى الذى يعتبر بمثابة قرار إذعان عليك تنفيذه دون مناقشة أو فهم.
<< وإذا كنت أنتظر إجابة عن تساؤلات المواطن البورسعيدى وان تتم عملية الفحص والتحقيق بشفافية وجدية.. حتى يطمئن المواطن.. فإننى أتمنى رداً على الشق الآخر من التساؤلات وهو هل يحرم المستهلك من دعم الدولة له إذا تجاوز استهلاكه قدراً معيناً.. وعليه بالتالى أن يدفع كامل ثمن ما يستهلكه من كهرباء.. أم يحصل على حق من الدعم المقرر لمستهلكى الشريحتين الأولى والثانية.. ثم يحاسب بالسعر الطبيعى ـ دون دعم ـ كما يعتقد البعض.. وما هى حكاية رسوم خدمة العملاء هذه، فى منطقة القناة.. كما هى حكاية تحصيل رسوم النظافة الشهيرة!!